Ik werk nu 16 jaar in marketingproductie. Toen ik begon, in 2010, maakten we een paar uitingen in InDesign. Print. Klaar. Nu? Eén campagne is 47 uitingen, 8 kanalen, 12 versies. En toch gebruiken veel teams nog dezelfde tools, dezelfde processen, dezelfde workflows als 16 jaar geleden. Dat kan niet goed gaan.

‍

2010 - de simpele tijd

Marketing was simpel. Je maakte een folder — A4, twaalf pagina's, productfoto's, prijzen, huisstijl. InDesign, drukken, een miljoen stuks in de brievenbus. Eén versie, één kanaal, één deadline. Het team: vijf mensen. Communicatie ging via e-mail, of gewoon roepen op kantoor. Het was overzichtelijk. En het werkte.

‍

2015 - de digitale golf

Social media explodeert. Plots is het niet meer alleen print, maar ook websitebanners, Facebook-posts, Instagram, e-mailcampagnes. De folder bestaat nog, maar moet nu ook digitaal — en niet in één versie, maar in tien. Het team groeit van vijf naar vijftien. Maar de tools? Nog steeds InDesign, Photoshop, Excel. Het begon toen al te kraken.

‍

2020 - de personalisatie-explosie

Personalisatie wordt de norm. Niet één folder meer, maar een folder voor Amsterdam, voor Groningen, voor senioren, voor jongeren. Eén campagne: 47 verschillende uitingen. En alles moet consistent blijven. Het team groeit van vijftien naar dertig mensen. Maar de processen? Nog steeds e-mails, Excel, Dropbox. Dit is waar het misging.

‍

2026 - de reality check

Meer werk: van één uiting naar 47, van één deadline naar vijftien per maand, van één stakeholder naar twaalf. Hogere verwachtingen: personalisatie, real-time inhaken, merkconsistentie over alle kanalen. Minder middelen: budgetten dalen, teams krimpen. En ondertussen gebruiken we nog steeds Excel voor contentbeheer, e-mail voor goedkeuringen, Dropbox voor opslag. We proberen 2026-werk te doen met 2010-tools. Dat is het probleem.

‍

Wat moet er veranderen

Drie dingen. Eén: centraliseer je content — stop met acht verschillende systemen, één bron, één waarheid. Twee: automatiseer met slimme technologie en AI — laat doorvertalingen, huisstijl-checks en versiebeheer over aan technologie en AI-agents, zodat je team kan nadenken en creëren. Drie: maak het schaalbaar — klein beginnen met één proces, de winst ervaren, en uitbouwen.

‍

16 jaar geleden was het simpel. Nu is het complex. Maar dat betekent niet dat het chaos moet zijn. Je team kan weer in hun kracht komen, trots zijn op hun werk, tijd hebben om na te denken. Maar dan moet het proces veranderen. Wij helpen daarbij — via een pilot van twee maanden, met een contentscan en een goede businesscase. Plan een gesprek, geen verplichtingen, gewoon sparren.