Wij geven je tijd terug
Ik heb het de afgelopen maanden vaak gehoord. Van marketingmanagers bij retailers. Van teamleiders bij e-commerce bedrijven. Bijna altijd dezelfde zin, min of meer: "We werken hard, maar ik weet niet waar de tijd naartoe gaat." Dat is geen klaagzang. Het is een signaal.
MK
Marieke de Koning
Managing Partner
Tijd is het meest kostbare wat een marketingteam heeft. Niet budget, niet tools, niet mankracht. Tijd. De ruimte om na te denken, te creëren, bij te sturen. En het is precies dat wat bij de meeste teams sluipenderwijs verdwijnt.
Uit ons eigen onderzoek onder 350 marketingprofessionals blijkt dat teams gemiddeld meer dan dertig procent van hun werktijd kwijt zijn aan wat ik 'gedoetjes' noem. Zoeken naar de juiste bestandsversie. Nakijken of de huisstijl klopt. Mensen achter correctierondes aanjagen. Afstemmen wie nu eigenlijk de definitieve tekst heeft. Anderhalve dag per week. Ruim twee maanden per jaar. Niet aan innovatie, niet aan creativiteit, maar aan ruis.
De vraag die wij onszelf jaren geleden stelden, is de vraag die wij sindsdien zijn gaan beantwoorden: hoe geven wij die tijd structureel terug?
Het antwoord is niet: meer mensen. Het antwoord is ook niet: nog een tool erbij. Het begint bij de manier waarop een team georganiseerd is rondom marketingproductie. Als die structuur niet klopt, lost geen enkel AI-middel dat op. Technologie versterkt wat er al is. Een goed ingericht proces wordt soepeler. Een chaotisch proces wordt sneller chaotisch.
Dat is ook hoe wij AI inzetten. Niet als vervanging van mensen, maar als verlengstuk van een goed ingericht proces. Een AI-agent die copy teksten schrijft op basis van het DNA van de klant, scheelt de marketeer veel afstemmingstijd. Automatische huisstijl checks elimineren een correctieronde. Versiebeheer dat niet meer via e-mail loopt, haalt een hele laag miscommunicatie weg. Kleine ingrepen, grote impact. Bij bol. reduceerden we de correctierondes van acht naar vier. Dat klinkt als een getal. Wat het betekent, is dat een team structureel meer tijd heeft voor het werk dat er werkelijk toe doet.
Wij noemen dit intern de shift. Van een team dat voortdurend reageert op het proces, naar een team dat de regie voert. Van operationele drukte naar ruimte voor creativiteit en strategie. Die teruggewonnen tijd, dat is de echte winst. Niet een mooiere workflow. Maar een marketeer die aan het einde van de week het gevoel heeft dat hij of zij iets heeft gemaakt dat telt.
Op 3 september organiseren wij 'De 50% Shift' in Amsterdam: een middag voor marketeers in retail, e-commerce en groothandel die die tijd terugwillen pakken. Ik deel de onderzoeksresultaten en laat zien waar in het marketingproductieproces de grootste tijdwinst te behalen valt. Chantal Kremer van bol. deelt hoe haar team de juiste stappen heeft gezet voor een efficiënter productieproces van Het Grote Speelgoedboek. Gedragspsycholoog en AI-expert Sanne Cornelissen laat zien hoe je met AI slimmer werkt zonder je eigen denken uit te zetten. En je gaat naar huis met een concreet Shiftplan waar je de volgende ochtend mee aan de slag kunt.
Deelname is gratis. Het aantal plekken is beperkt.
Wil je erbij zijn? Meld je aan via: https://eu1.hubs.ly/H0xdPbz0
